상담 신청 시 본인의 정확한 연락처를 입력해 주세요.
서비스 이용 기준
이용약관
상담 신청부터 수업 안내, 기업교육 문의까지 영어드림 웹사이트를 이용할 때 적용되는 기본 기준입니다.
수업료와 일정은 상담·등록 과정에서 안내한 조건을 확인합니다.
약관 문의는 고객센터 또는 이메일로 접수할 수 있습니다.
목적과 적용 범위
이 약관은 영어드림(이하 “회사”)이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 상담 신청, 영어회화 및 기업교육 안내, 콘텐츠 열람 등 서비스의 이용 조건을 정합니다.
수강 계약이 체결된 뒤에는 이 약관과 함께 수강규정, 상담 또는 등록 과정에서 개별적으로 안내한 내용이 적용됩니다.
용어의 뜻
- 서비스
- 회사가 웹사이트에서 제공하는 정보 열람, 상담 신청, 기업교육 문의 및 이에 부수되는 기능을 말합니다.
- 이용자
- 웹사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- 상담 신청
- 이용자가 연락처와 상담에 필요한 정보를 제출하여 수업 또는 기업교육 안내를 요청하는 것을 말합니다.
약관의 효력과 변경
이 약관은 웹사이트에 게시한 날부터 적용됩니다. 회사는 관계 법령이나 서비스 운영 방식이 바뀌는 경우 약관을 변경할 수 있습니다.
중요한 변경은 시행일과 주요 내용을 웹사이트에 사전 고지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 필요한 경우 개별 연락 수단으로도 안내합니다.
제공하는 서비스
- 성인 온라인 영어회화 수업과 커리큘럼 정보
- 개인 상담, 레벨테스트 및 수업 안내
- 기업 영어교육 문의 접수와 제안 안내
- 수강후기, 소식·가이드, 자주 묻는 질문 등 콘텐츠
- 그 밖에 회사가 추가로 제공하는 관련 서비스
상담 신청과 안내
이용자는 본인의 정확한 이름과 연락처를 입력해야 합니다. 타인의 정보를 동의 없이 사용하거나 허위 정보를 제출해서는 안 됩니다.
상담 신청은 수강 계약의 확정을 의미하지 않습니다. 실제 수업 가능 여부, 과정, 일정과 비용은 담당자의 확인과 안내 후 확정됩니다. 연락처 오류, 수신 차단 등 이용자 사유로 안내가 전달되지 않은 경우 회사는 재연락을 시도할 수 있습니다.
수강·결제 관련 기준
수강료, 결제 방법, 수업 횟수, 일정 변경, 휴강, 중지 및 환불은 등록 시 확인한 상품 조건과 수강규정에 따릅니다. 내용이 서로 다른 경우 관계 법령에 어긋나지 않는 범위에서 이용자에게 구체적으로 안내하고 동의받은 조건을 우선 확인합니다.
이용자와 회사의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 제출 또는 타인의 정보 도용
- 웹사이트의 정상 운영을 방해하는 행위
- 콘텐츠를 허가 없이 복제·배포하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
- 관계 법령 또는 사회질서에 반하는 행위
회사는 다음 기준을 지킵니다.
- 관계 법령과 이 약관에 따라 서비스를 운영합니다.
- 이용자의 정당한 문의와 불편 사항을 확인하고 처리합니다.
- 개인정보 보호를 위한 합리적인 안전조치를 적용합니다.
서비스 변경과 중단
회사는 시스템 점검, 통신 장애, 운영상 필요 등으로 서비스의 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 변경이나 중단으로 이용자에게 영향이 큰 경우 가능한 범위에서 미리 안내합니다.
천재지변, 통신망 장애, 외부 플랫폼 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유가 발생한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
콘텐츠와 지식재산권
웹사이트의 문구, 이미지, 영상, 디자인, 수업 자료에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 개인적인 정보 확인 목적을 넘어 사전 동의 없이 복제, 재배포, 수정, 판매하거나 자동 수집해서는 안 됩니다.
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책임의 범위
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개인정보 보호
상담 신청과 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보의 항목, 목적, 보유 기간과 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
문의와 분쟁 해결
서비스 이용과 관련한 문의나 이의가 있는 경우 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 회사와 이용자는 분쟁이 발생했을 때 상호 협의를 통해 해결하기 위해 노력하며, 해결되지 않는 경우 대한민국 법령과 민사소송법상 관할 기준을 따릅니다.
시행 및 변경 이력
- 2026.08.17 문서 구조 개편 및 상담·수강·외부 서비스 기준 구체화
- 2026.05.25 최초 시행