개인정보처리방침

개인정보 처리 주체와 적용 범위

영어드림(대표자 정재훈, 이하 “회사”)은 영어드림 웹사이트의 개인정보처리자입니다. 이 방침은 개인 상담, 기업교육 문의, 플래너 지원, 웹사이트 이용 분석 과정에서 회사가 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

처리하는 개인정보의 항목·목적·기간

회사는 아래 범위에서 개인정보를 처리합니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 상담 신청은 가능하지만, 맞춤 안내의 범위가 달라질 수 있습니다.

주민등록번호, 계좌 비밀번호 등 상담에 필요하지 않은 민감한 정보나 고유식별정보는 문의 내용에 입력하지 마세요.

개인정보 처리의 법적 근거

• 상담·기업교육 문의·플래너 지원: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호에 따른 정보주체의 동의
• 요청 이행과 서비스 운영: 정보주체가 요청한 상담과 서비스 제공에 필요한 범위 또는 관계 법령에서 허용하는 범위
• 법정 보존: 관계 법령에서 일정 기간 보관하도록 정한 정보가 있는 경우 해당 법령

동의가 필요한 항목은 수집 화면에서 목적, 항목과 보유 기간을 별도로 안내합니다.

개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목과 기간을 알리고 별도 동의를 받습니다.

다만 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 등 개인정보 보호법에서 허용하는 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다.

개인정보 처리에 이용하는 외부 서비스

회사는 상담 접수와 웹사이트 운영을 위해 아래 외부 서비스를 이용합니다. 회사는 서비스 제공자와의 계약 또는 이용 조건을 통해 개인정보가 목적 외로 처리되지 않도록 확인하고 관리합니다.

카카오톡·유튜브 등 외부 링크를 선택하면 해당 서비스의 개인정보처리방침과 이용 조건이 적용됩니다.

개인정보의 국외 처리·이전

해외 사업자가 제공하는 클라우드·분석 서비스를 이용하는 과정에서 개인정보가 다음과 같이 국외에서 처리되거나 보관될 수 있습니다.

국외 처리는 상담 요청 이행과 사이트 제공에 필요한 클라우드 서비스 이용, 정보주체의 동의 또는 관계 법령에서 허용하는 근거에 따라 이루어집니다. 회사는 전송 암호화, 접근 제한, 계약상 보호조치 등 필요한 안전조치를 확인합니다.

쿠키·사이트 저장정보와 온라인 행태정보

회사는 페이지 이용 현황과 상담 유입 경로를 확인하기 위해 쿠키와 브라우저 저장정보를 사용할 수 있습니다.

저장을 거부하거나 삭제하는 방법

• Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
• Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 추적 및 쿠키 설정
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 저장된 데이터
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쿠키와 저장정보를 차단해도 사이트의 기본 콘텐츠는 볼 수 있지만, 상담 유입 경로가 정확히 집계되지 않거나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

개인정보의 파기 절차와 방법

처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간만 보관합니다.

• 전자 파일: 복구하거나 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각하여 파기
• 외부 서비스: 서비스의 삭제 기능과 관리 절차에 따라 계정·저장소에서 삭제

정보주체와 법정대리인의 권리·행사 방법

정보주체는 본인 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 관계 법령에서 정한 방식에 따라 요청할 수 있습니다.

1. 1
   요청 접수

   이메일 또는 고객센터로 원하는 조치와 본인 확인에 필요한 내용을 알려주세요.

2. 2
   본인 확인

   개인정보 보호를 위해 신청 당시 정보 등 필요한 최소 범위에서 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다.

3. 3
   결과 안내

   관계 법령에서 정한 기간 안에 처리하고, 제한 또는 거절 사유가 있으면 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보

영어드림의 웹사이트 상담은 성인 학습자와 기업 담당자를 주 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 확인하면 지체 없이 삭제합니다.

만 14세 미만 아동의 상담이 필요한 경우에는 법정대리인이 회사에 먼저 문의해 주세요.

개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 담당자로 제한
• 관리자 계정과 인증정보의 접근 통제
• 전송 구간 암호화와 안전한 외부 서비스 이용
• 접속·오류 기록 확인 및 침해 사고 대응 절차 운영
• 개인정보 취급 담당자에 대한 관리와 정기적인 점검

개인정보 문의와 권리구제

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청과 고충은 아래 담당 부서에서 접수합니다.

회사의 처리 결과에 이의가 있거나 별도의 상담이 필요한 경우 아래 기관을 이용할 수 있습니다.